반응형 2025노동법1 감정노동자 보호 강화: 콜센터·서비스업 종사자 권익 변화 감정노동자 보호 강화: 콜센터·서비스업 종사자 권익 변화2025년 감정노동 보호법 개정 주요 내용메타 설명2025년 감정노동 보호법 개정으로 콜센터, 서비스업 등 고객응대 종사자에 대한 보호가 한층 강화됩니다. 법 개정의 핵심 내용, 현장의 변화, 남은 과제와 실질적 보호 방안을 정리합니다.1. 감정노동자 보호법, 왜 다시 주목받나?콜센터·서비스업 등 고객응대 노동자들은 폭언, 갑질, 신체적 위협 등으로 인한 정신적 고통을 호소해왔습니다.2018년 ‘감정노동자 보호법’(산업안전보건법 개정)이 시행됐지만,현장에서는 여전히 보호 미흡, 실효성 부족, 법적 사각지대 등 문제가 지속되어 왔습니다.2. 2025년 감정노동 보호법 개정 주요 내용① 보호 범위 확대 및 사업주 책임 강화고객응대근로자 정의 명확화: 콜.. 2025년 대한민국 이슈/2025년 대한민국 노무 이슈 2025. 5. 1. 더보기 ›› 반응형 이전 1 다음
